Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente (CGV) – SchweizerHaustier.ch
En accédant à ce site web et en l'utilisant, vous acceptez les conditions générales suivantes.
1. À propos de la boutique et du fournisseur
SchweizerHaustier.ch est une boutique en ligne basée en Suisse. Le site est exploité par l'entreprise individuelle SchweizerHaustier.ch – Julio Bacariza Gonzalez, Tivoli Garten : Sandäckerstrasse 7A, 8957 Spreitenbach, Argovie – Suisse (e-mail : kontakt@schweizerhaustier.ch, tél. : +41 77 221 4948). Dans le MENU, vous devez sélectionner le pays dans lequel vous effectuez l'achat, et le montant sera alors affiché dans la devise nationale correspondante. Si vous sélectionnez la Suisse, le montant sera affiché en CHF.
2. Commandes et paiements
En passant une commande, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et complètes. Le paiement s'effectue via les méthodes proposées lors du paiement (notamment TWINT et les cartes de crédit via Shopify Payments). Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes en cas d'erreurs de prix, de dysfonctionnements techniques ou de rupture de stock.
3. Expédition et livraison
Les produits sont expédiés directement à votre adresse de livraison par l'intermédiaire de notre partenaire logistique. Le délai de livraison moyen est de 7 à 12 jours ouvrables après confirmation du paiement.
4. Droit de rétractation, retours et remboursements
Les clients disposent d'un droit de rétractation. Vous avez le droit de retourner les produits commandés dans un délai de 30 jours après réception, sans avoir à justifier de motif, à condition que la marchandise soit inutilisée et dans son emballage d'origine. Pour des informations détaillées sur la procédure exacte en cas de produits défectueux ou d'exercice de votre droit de rétractation, veuillez consulter notre politique distincte de retours et remboursements.
5. Responsabilité
SchweizerHaustier.ch décline toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou résultant d'une utilisation inappropriée des produits achetés. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au prix d'achat payé pour le produit concerné.
6. Droit applicable et for juridique
Les présentes conditions, ainsi que toutes les relations juridiques entre SchweizerHaustier.ch et le client, sont exclusivement régies par le droit suisse. Les tribunaux suisses compétents du siège du fournisseur sont seuls compétents pour tout litige.
7. Contact
Pour toute question concernant les commandes, les retours ou les présentes conditions, veuillez nous contacter via notre page de contact, par e-mail à kontakt@schweizerhaustier.ch ou par téléphone au +41 77 221 4948.